ГУП РК «Крымгазсети» запустили чат-бот в Telegram
Уважаемые абоненты!
ГУП РК «Крымгазсети» продолжает развитие сервисов обратной связи с абонентами и запускает чат-бот в Telegram.
Чтобы воспользоваться чат-ботом, необходимо перейти по ссылке, либо отсканировать QR-код (с мобильного устройства нажать на QR-код), после чего ввести данные авторизации (логин и пароль) учетной записи личного кабинета Крымгазсети. Если у Вас нет учетной записи, Вы можете пройти регистрацию на официальном сайте предприятия.
Интерфейс «виртуального помощника» позволяет узнать задолженность по лицевому счету, передать показания счетчика, получать уведомления о необходимости поверки прибора учета, а также оставить отзыв о качестве оказанных услуг.
Новости
25.03.2024
Поверка прибора учета!
Более 46 тыс. абонентам ГУП РК «Крымгазсети» в 2024 году необходимо провести поверку прибора учёта или заменить его на новый. За 2 месяца 2024 года эту процедуру уже провели более 4,7 тыс. потребителей.В соответствии с законодательством учёт поставленного природного газа может вестись только по показаниям исправных и поверенных приборов учёта. Абонентам рекомендуется заранее проводить эту процедуру или менять счётчик на новый. При истечении срока поверки начисление платы за газ будет осуществляться по действующим в регионе нормативам. Это значит, что платёж за газ может значительно увеличиться. Важно помнить, что обязанности по поверке счетчиков законом возложены на их владельцев.
Поставщик газа заблаговременно информирует абонентов о необходимости проведения поверки прибора учёта: дата окончания межповерочного интервала указана в квитанции за газ. Кроме этого специалисты предприятия уведомляют абонентов при посещении домовладений. Так же эту информацию можно уточнить с помощью «Личного кабинета» на сайте ГУП РК «Крымгазсети» или посмотреть в паспорте производителя прибора учета.
С порядком осуществления поверки прибора учёта газа можно ознакомиться на сайте ГУП РК «Крымгазсети» в разделе: УСЛУГИ. Поверка приборов учета газа.
Предоставляемые услуги
Мероприятия
Для повышения уровня подготовки специалистов отделов по работе с клиентами филиалов ГУП РК "Крымгазсети, занятых приемом населения, ГУП РК "Крымгазсети" проведен смотр-конкурс работы коллективов отделов по работе с клиентами.
По сумме набранных баллов призовые места заняли:
📌- 1 место – коллектив отдела по работе с клиентами Армянского участка Красноперекопского УЭГХ
📌- 2 место коллектив отдела по работе с клиентами Красногвардейского УЭГХ
📌- 3 место разделили коллективы отдела по работе с клиентами Джанкойского УЭГХ, Алуштинского участка Ялтинского УЭГХ.
По сумме набранных баллов призовые места заняли:
📌- 1 место – коллектив отдела по работе с клиентами Армянского участка Красноперекопского УЭГХ
📌- 2 место коллектив отдела по работе с клиентами Красногвардейского УЭГХ
📌- 3 место разделили коллективы отдела по работе с клиентами Джанкойского УЭГХ, Алуштинского участка Ялтинского УЭГХ.
В период с 01.03.2023г. по 15.09.2023г. ГУП РК "Крымгазсети" проведен смотр-конкурс работы служб внутридомовых систем газоснабжения предприятия.
Смотр-конкурс проводился для повышения уровня подготовки специалистов и работников служб внутридомовых систем газоснабжения филиалов ГУП РК "Крымгазсети", для улучшения качества предоставляемых услуг населению, в целях пропаганды среди населения безопасного и экономного использования газа в быту.
Смотр-конкурс проводился для повышения уровня подготовки специалистов и работников служб внутридомовых систем газоснабжения филиалов ГУП РК "Крымгазсети", для улучшения качества предоставляемых услуг населению, в целях пропаганды среди населения безопасного и экономного использования газа в быту.
В декабре, в ГУП РК "Крымгазсети" проводится месячник по пропаганде безопасного использования газа в быту. Соблюдайте правила использования газа! Не подвергайте свои семьи опасности!