14.11.2024

Итоги смотра-конкурса работы служб внутридомовых систем газоснабжения ГУП РК «Крымгазсети» в 2024 году

В период с 01.08.2024г. по 25.10.2024г. был проведен смотр-конкурс работы служб внутридомовых систем газоснабжения филиалов ГУП РК "Крымгазсети".
При выезде в каждый филиал ГУП РК "Крымгазсети" и его участки, конкурсной комиссией оценивалась работа служб внутридомовых систем газоснабжения, с непосредственным выходом на объекты, где проводилась оценка технологической последовательности, качества проводимых работ и вежливого общения с потребителями.  
Конкурсной комиссией была отмечена работа служб внутридомовых систем газоснабжения, как в объемах проводимых работ, так и в финансовом результате, наличие поступивших с начала 2024 года жалоб и обращений, обученность и знание сотрудников скриптам общения, вежливое и корректное обращение при выполнении работ по ТО ВДГО, активность работы в программе АИС ВДГО.  По результатам смотр -конкурса призовые места заняли:
- 1 место – коллектив СВСГ Кировского участка Феодосийского УЭГХ ГУП РК "Крымгазсети".
- 2 место – коллектив СВСГ Джанкойского УЭГХ ГУП РК "Крымгазсети".
- 3 место – коллектив СВСГ Сакского УЭГХ ГУП РК "Крымгазсети".
В ходе смотра-конкурса, конкурсной комиссией происходило активное общение с потребителями, где были услышаны как положительные отзывы, так и отрицательные. Комиссией отмечен ряд нарушений в работе, для устранения которых разработаны соответствующие мероприятия, в которых учтены замечания и пожелания потребителей.     
Смотр–конкурс проводится ежегодно для улучшения качества обслуживания потребителей, повышения мотивации работников в достижении положительных результатов деятельности предприятия, повышения профессионального мастерства, а также укреплению позитивного имиджа предприятия.